Mit dieser Funktion kannst du einem Nutzer ohne aktiven Tarif direkt eine Lizenz oder einen Coupon zuweisen – ganz ohne den bisherigen, zeitaufwendigen Umweg über den E-Mail-Einladungs-Flow.
So geht's:
- Navigiere im Partnerportal zur Kategorie Nutzer.
- Suche in der Übersicht nach dem Account, der lizenziert werden soll.
- Klicke in der Spalte "Aktionen" auf das Ticket-/Kartensymbol.
- Wähle im Menü aus, ob du die Lizenz einmalig freischalten oder als automatisch verlängernd einrichten möchtest.
- Bestätige die Auswahl. Der Tarif ist sofort für den Nutzer aktiv.
Was tun, wenn das Ticket-Symbol bei einem Nutzer nicht angezeigt wird?
Das Symbol ist nur sichtbar, wenn der Nutzer aktuell noch keinen gültigen Tarif besitzt. Überprüfe in der Übersicht den aktuellen Status des Accounts.